Často kladené dotazy a kontakt

Pro všechny zákazníky O2. Stačí mít jakoukoliv naši službu (internet, pevná linka, O2 TV, O2 Fiber, předplacenou kartu nebo mobilní tarif).

Kód pro čerpání Extra výhody můžete získat čtyřmi způsoby. Přímo na tomto webu, pomocí aplikace pro váš chytrý telefon, přes mobilní web m.o2extravyhody.cz nebo prostřednictvím klíčového slova uvedeného na plakátu v provozovně partnera, které odešlete formou SMS.

Není nic jednoduššího, než si nějakou z našich služeb pořídit. O2 Extra výhody může čerpat každý náš zákazník. Vyzkoušejte například některý z tarifů Chytrý NEON.

Ne, pro čerpání výhod stačí zadat telefonní číslo (číslo přípojky) a případně ověřovací kód z faktury.

Zaslání SMS s kódem Extra výhody je ZDARMA.

Tímto kódem se prokážete u pokladny v prodejně partnera nebo ho zadáte do příslušného pole v e-shopu. Podrobný postup uplatnění je popsán na detailní stránce dané Extra výhody.

Ano, po každém přihlášení máte možnost nastavit si vlastní heslo.

O2 Extra výhody jsou určeny pro všechny naše zákazníky. Pokud máte jiného mobilního operátora, ale využíváte některou z dalších služeb O2, zašleme vám kód Extra výhody zdarma na váš mobil.

Zkuste znovu získat slevový kód prostřednictvím webu, aplikace nebo klíčového slova. Pokud vám SMS s kódem nepřijde, kontaktujte nás prosím pomocí formuláře níže.

Kontaktujte nás prosím pomocí formuláře přímo v aplikaci v sekci Nastavení (získáme technické informace o stavu aplikace). Pokud nás nemůžete kontaktovat přes aplikaci, použijte on-line formulář níže. Nezapomeňte uvést podrobné informace (výrobce a model telefonu, verzi OS, způsob připojení k internetu).

Naše partnery pečlivě vybíráme tak, abychom vám přinášeli zvýhodněné nabídky a slevy jen na ty nejlepší výrobky a služby. Pokud i přesto nejste spokojeni, kontaktujte nás prosím pomocí formuláře níže.